Tienes un sitio web. Lo pagaste, lo lanzaste y le dices a tus clientes que te busquen ahí. Pero hay algo que nadie te contó: un sitio mal construido no es neutro — activamente aleja a las personas que podrían haberte contratado.

Estos son los 5 errores más comunes que vemos en empresas ecuatorianas, y ninguno requiere rediseñar todo desde cero para corregirlos.


Error 1 — Tu sitio carga lento en celular y pierdes al visitante en 3 segundos

El 70% del tráfico web en Ecuador llega desde dispositivos móviles. Si tu sitio tarda más de 3 segundos en cargar, la mayoría de esas personas simplemente cierra la pestaña y va al siguiente resultado de Google. No se quejan, no te escriben — desaparecen.

WordPress: plugins que ayudan, pero que también pueden dañar

Si tu sitio está en WordPress, existen plugins que ayudan a optimizar código y recursos. Pero hay un detalle que muchos pasan por alto: si no se sabe exactamente qué partes del código se van a optimizar, un plugin mal configurado puede dañar el sitio, y si no tienes una copia de seguridad actualizada, resolver ese problema toma mucho más tiempo y dinero del que se quería ahorrar.

Las imágenes: el problema que los plugins no resuelven solos

Lo mismo pasa con las imágenes. Hay plugins que las comprimen automáticamente, pero a la larga siguen consumiendo almacenamiento. La práctica correcta es subir las imágenes con el peso adecuado desde el inicio — los plugins deben ser un complemento, no el plan principal. En sitios desarrollados a medida el panorama es diferente: existen buenas prácticas de programación que permiten optimizar y reutilizar código desde la base, sin depender de herramientas externas que pueden fallar.

Cómo verificarlo ahora mismo: entra a pagespeed.web.dev, escribe la URL de tu sitio y mira el puntaje en móvil. Menos de 50 es urgente. Menos de 70 hay trabajo por hacer.


Error 2 — El formulario de contacto no funciona o es demasiado difícil

Este es el error más silencioso de todos. El cliente llegó a tu sitio, le interesó lo que ofreces, fue al formulario y algo falló — y tú nunca sabes que ese cliente existió.

Las tres fallas más frecuentes

Hay tres fallas que vemos con frecuencia. La primera: al hacer clic en enviar la página se cae, porque no se establecieron los protocolos de envío correctamente. La segunda: el mismo cliente envía el formulario tres o cuatro veces porque nunca recibió un mensaje de confirmación y asumió que no había funcionado. La tercera, y quizás la más grave: los mensajes no llegan al correo de la empresa porque el formulario no está apuntando a la dirección correcta, o porque los correos están cayendo en spam por falta de protocolos de envío como SPF y DKIM.

El resultado en los tres casos es el mismo: leads perdidos que nunca vas a poder recuperar.


Error 3 — No hay información suficiente para que el cliente tome una decisión

La gente no llama para preguntar precios. Eso era antes. Hoy el visitante investiga en silencio, compara opciones y cuando ya decidió, recién escribe.

Tu sitio también debe estar optimizado para la inteligencia artificial

Pero hay algo más importante que está cambiando ahora mismo: cada vez menos personas buscan en Google. Hoy buscan en inteligencia artificial. Le preguntan directamente a ChatGPT, a Gemini o a otros asistentes qué empresa contratar, qué producto comprar, qué servicio es mejor para su necesidad.

Y la IA recomienda lo que puede leer, entender y verificar. Si tu sitio no tiene información clara, estructurada y completa sobre lo que haces, para quién lo haces y qué resultados genera, simplemente no vas a aparecer en esas recomendaciones. No es solo un tema de SEO tradicional — es un tema de visibilidad en el canal que está creciendo más rápido.


Error 4 — El diseño no genera confianza

Un sitio puede verse bien técnicamente y aun así no conectar con nadie.

Por qué las imágenes generadas por IA no reemplazan la producción real

Uno de los errores más comunes hoy es usar imágenes generadas por inteligencia artificial para ilustrar el equipo, los servicios o el ambiente de trabajo. El resultado es un sitio visualmente correcto pero emocionalmente frío. Todo se ve perfecto y al mismo tiempo nada se siente real. Y los clientes lo perciben, aunque no siempre puedan explicar por qué ese sitio no les generó confianza.

La producción audiovisual como herramienta de ventas

La diferencia la hace la producción audiovisual real: fotos genuinas del equipo, del proceso de trabajo, de los espacios. Un video corto donde alguien de la empresa habla directamente a la cámara genera más confianza en 30 segundos que diez imágenes de stock perfectas. Cuando el cliente está evaluando si contratarte, esa empatía es lo que inclina la decisión. Invertir en una sesión fotográfica o en un video sencillo no es un gasto de imagen — es una herramienta de ventas.


Error 5 — Tu sitio excluye a una parte de tus visitantes sin que lo sepas

Este es el error más invisible de todos porque afecta a personas que nunca van a poder decirte que tuvieron un problema.

Qué es la accesibilidad web y por qué le afecta a tu negocio

¿Sabías que una parte de tus visitantes no puede usar tu sitio aunque quiera? Texto con contraste insuficiente, imágenes sin descripción, formularios que no funcionan con el teclado — todo esto afecta a más personas de las que imaginas, no solo a quienes usan tecnología de asistencia.

Cómo lo trabajamos en GarabaTec

En GarabaTec trabajamos con parámetros de accesibilidad verificados. Usamos herramientas especializadas para medir el contraste entre colores y determinar si cumplen el estándar WCAG 2.1. Implementamos código que permite a los lectores de pantalla distinguir correctamente entre texto e imagen. Y contamos con experiencia comprobada en accesibilidad — no es un servicio que ofrecemos como complemento, es una práctica que aplicamos desde el diseño.

La buena noticia es que muchos de estos problemas se corrigen con ajustes puntuales de código y diseño, sin necesidad de un rediseño completo.


¿Por dónde empezar?

No tienes que corregir los cinco errores al mismo tiempo. Empieza por el que más te identificó al leer esta lista.

Si no estás seguro de cuáles tiene tu sitio, una revisión técnica puede darte un panorama claro de dónde están las fugas y qué tiene más impacto. Contáctanos y lo revisamos juntos.

Un sitio web que no convierte no es un activo — es un gasto. La diferencia entre uno y otro muchas veces no es el diseño, es la atención al detalle.